FAQs
Nachfolgend finden Sie einige der häufig gestellten Fragen, die uns zum SmokeNinja gestellt werden
Was ist im Kit enthalten? Sind Batterien im Lieferumfang enthalten? Muss ich etwas extra kaufen, damit das funktioniert?
Alles, was Sie für die Inbetriebnahme benötigen, ist im Kit enthalten. Konkret beinhaltet es die Batterie, 1 Flasche Nebelflüssigkeit (200 Stunden), Kammer, Düsen und Koffer. Wir empfehlen Ihnen, bei Ihrem Erstkauf eine zusätzliche Flasche Nebelflüssigkeit in Betracht zu ziehen, um Ihnen das gewisse Extra an Sicherheit zu geben. Was ist der Unterschied zwischen dem Smoke Ninja? und der Rauchgeist? https://www.youtube.com/watch?v=phpHY8UI09s
Sind Sie der Hersteller?
Wir sind der offiziell autorisierte Exklusivhändler für Großbritannien, Irland und Amazon in Großbritannien und Europa. Für alle bei uns gekauften Produkte gilt die volle Herstellergarantie von 2 Jahren sowie bei Bedarf direkter Support von uns.
Wie lange hält der Akku und wie lange dauert das Aufladen?
Im regulären Leistungsmodus kann der SmokeNINJA mit einer vollen Ladung 45 Minuten lang rauchen. Der Smoke Ninja verwendet recycelbare 18650-Batterien nach Industriestandard. Der Smoke Ninja wird über USB-C-Schnellladung aufgeladen und benötigt in der Regel ca. 3 Stunden, um vollständig aufgeladen zu sein. Der Akku ist ein Verbrauchsartikel und nicht von der Garantie abgedeckt, der mitgelieferte Akku sollte jedoch über 1000 Zyklen halten. Sollten Sie einen Ersatz benötigen, wenden Sie sich an PMI empfehlen Sie dieses HIER ).
Welche Garantie wird gewährt?
Für den Smoke Ninja gilt standardmäßig eine Herstellergarantie von 2 Jahren. Die Garantie deckt alle Herstellungsfehler ab, deckt jedoch nicht Missbrauch, Fallenlassen oder andere Probleme ab, die durch FEUER, WASSER oder PHYSIKALISCHE Schäden verursacht werden.
Wenn Sie ein Garantieproblem haben, wenden Sie sich bitte zunächst an support@smoke-ninja.com und geben Sie dabei Ihre Smoke Ninja-Seriennummer an. Bitte beachten Sie, dass aufgrund der Beschaffenheit der Maschine sowohl die Kammer als auch die Batterie als Verbrauchsartikel gelten und daher NICHT von dieser Garantie abgedeckt sind.
Von wo versenden Sie?
Wir versenden von unserem Lager in Großbritannien aus mit einem versicherten Kurierdienst, in der Regel DPD oder FEDEX, abhängig von Ihrem Standort.
Kann der SmokeNINJA HAZE für volumetrische Beleuchtung erzeugen?
Ja, kann es! Sie können den SmokeNINJA in den Nebelmodus versetzen und einen Fotografie-Dunst für einen kleinen Raum von etwa 500 Quadratmetern erzeugen!
Was ist das Besondere am PMI Fog Liquid?
Da sich die Technologie zur Nebelerzeugung in SmokeNINJA von der von normalen Nebelgeräten unterscheidet, verwenden wir eine hochkonzentrierte Flüssigkeit, die viel stärker ist als herkömmliche Nebelflüssigkeiten. (Herkömmliche Nebelflüssigkeit besteht zu 60–80 % aus Wasser, PMI Cloud Formula besteht zu 0 % aus Wasser.) Eine 100-ml-Flasche unserer Nebelflüssigkeit kann also 200 Minuten Rauch erzeugen, genau wie 1–2 Liter herkömmliches Nebelflüssigkeit! Die Verwendung verdünnter Nebelflüssigkeiten von Drittanbietern führt zu sehr „dünnem“ Nebel, der wirklich schlechte Ergebnisse liefert und möglicherweise die Spule beschädigen kann.
Wo können wir die Fog-Nachfüllungen kaufen?
Sie können die Nebel-Nachfüllungen direkt hier bei www.smoke-ninja.com kaufen
Warum sind Ihre Nachfüllflaschen so klein? und wie viel kosten sie?
Die 100-ml-Flasche ist so konzipiert, dass sie praktisch auf Reisen ist. Die PMI-Signaturwolkenformel ist eine hochkonzentrierte Lösung, wodurch sie viel sparsamer im Kraftstoffverbrauch ist als herkömmliche Nebelflüssigkeiten (die stark mit Wasser verdünnt sind).
Im Durchschnitt erzeugen wir 60 Sekunden Rauch mit nur 0,5 ml unserer CLOUD FORMULA Nebelflüssigkeit. Das sind ungefähr NUR 10 CENT pro Minute Rauch, bei einer durchschnittlichen Leistung von 500 CFM!
Können wir unsere eigenen verwenden?
Nein, der Smoke Ninja ist nur für die Verwendung mit unserer maßgeschneiderten Nachfüllung konzipiert. Insbesondere ist unsere Kammer mit einem eingebauten Überhitzungsschutz ausgestattet, der gemäß unserer Wolkenformel kalibriert ist. Wenn Sie zu einer anderen Formel wechseln, funktionieren unsere Sensoren nicht wie vorgesehen und es kann zu Schäden an der Maschine kommen, was zu unerwünschten Effekten und zum Erlöschen der Garantie führen kann.
Wie lange reicht eine volle Tankfüllung?
Unsere Kammer verfügt über einen 9-ml-Tank, sodass sie vor jedem Nachfüllen etwa 10 bis 20 Minuten lang rauchen kann!
Was ist die Magic Remote und wie unterscheidet sie sich von der Standardfernbedienung?
Zu jedem Smoke Ninja gehört eine serienmäßige Funkfernbedienung zur Fernbedienung. Bei der Magic-Fernbedienung handelt es sich um eine fortschrittlichere Fernbedienung, die für den Betrieb mit mehreren Geräten oder einen fortgeschritteneren Betrieb konzipiert ist. Sie bietet vier separate Steuerkanäle und die Möglichkeit, bis zu zehn Smoke Ninjas oder Smoke Genies über eine einzige Fernbedienung zu koppeln.
Ist die Heizspirale/Kammer leicht auszutauschen?
Ja! Als Ersatz können Sie hier unter www.smoke-ninja.com eine Ersatzkammer erwerben. Mit der integrierten PMI-Unibody-Kammer, einer langlebigen Kammerspule aus Edelstahl, können mindestens mehrere Monate ordnungsgemäßer Nutzung erreicht werden. Allerdings handelt es sich hierbei um ein Verbrauchsteil, das nicht unter die Garantie fällt, und wir empfehlen Ihnen, sorgfältig vorzugehen und darauf zu achten.
Woher weiß ich, wann eine Kammer ausgetauscht werden muss?
Es gibt ein paar Anzeichen, auf die Sie achten sollten:
1) Wenn die Kammer anfängt, einen unangenehmen Brandgeruch zu erzeugen (normalerweise nach 30–50 ganztägigen Schießsitzungen) 2) Wenn das Gerät „TANK FEHLER“ anzeigt, wenn die Kammer installiert ist. 3) Das Gerät zeigt auch währenddessen weiterhin die Warnung „TIME OUT“ an Normalbetrieb.4) Wenn der Rauch auch bei hoher Rauchentwicklung sehr blass wird. In diesen 4 Fällen ist es sehr wahrscheinlich, dass die Kammer beschädigt ist oder das Ende ihres Lebenszyklus erreicht hat. Das bedeutet, dass es an der Zeit ist, eine neue Kammer auszutauschen!
Wird die SmokeNINJA mit einer Fernbedienung geliefert?
Ja! Alle SmokeGENIE werden standardmäßig mit einer individuell gekoppelten Funkfernbedienung mit einer Reichweite von 5 m geliefert.
Sicherheitshinweis und wichtige Haftungsausschlüsse:
SmokeNINJA ist eine tragbare Nebelmaschine, die ihre eigenen Betriebsgrenzen hat und stets mit Vorsicht und Aufmerksamkeit gehandhabt werden muss:
- Der Smoke Ninja erzeugt einen Nebel auf Glycerinbasis, was bedeutet, dass er das gleiche Problem mit allen Theaterneblern hat: Er löst elektronische Rauchmelder aus, einschließlich Ionisations-/Fotoelektrik-/Strahlsensoren. Herkömmliche Feuersprinkler vom Typ „Rotglas“, die temperaturempfindlich sind, werden jedoch NICHT ausgelöst.
- Richten Sie das Gerät NICHT auf das menschliche Auge , es sei denn, es wird durch unsere Verlängerungsschläuche oder Adapterdüsen geführt. Unser Rauch fühlt sich warm an, aber die Spitze der Kammer ist sehr heiß und kann gelegentlich heiße Glyzerintropfen versprühen.
- Betreiben Sie die Maschine NICHT über einen längeren Zeitraum mit einer umgedrehten Rauchkammer; Das heißt, verwenden Sie den SmokeNINJA nicht, während er auf dem Kopf steht. Dadurch wird verhindert, dass die Flüssigkeit die Heizspirale erreicht, und die Maschine wird beschädigt.
- Versuchen Sie NICHT, mit leerem Tank Rauch zu erzeugen. Dies führt dazu, dass die Rauchkammer trocken brennt und die Heizspiralen dauerhaft beschädigt werden.
- Unsere Maschine ist weder feuerfest noch wasserdicht. Bei Schäden durch Feuer oder Wasser erlischt die Garantie sofort.